১. সিটিজেন চার্টার

(ক) মা ও শিশু স্বাস্থ্য সেবা-

• গর্ভবতী সেবা
• স্বাভাবিক প্রসব সেবা
• জটিল প্রসব সেবা
• সিজারিয়ান অপারেশন
• গর্ভোত্তর সেবা
• এম, আর, সেবা
• গর্ভপাত জনিত সেবা
• নবজাতকের সেবা
• ৫ বছরের কম বয়সী শিশুদের সেবা
• প্রজননতন্ত্রের/যৌনবাহিত রোগের সেবা
• ই, পি, আই সেবা
• জরায়ুর মুখ ও স্তন ক্যান্সারের প্রাথমিক নির্ণয়করণ সেবা (নির্বাচিত কেন্দ্রে)

(খ) পরিবার পরিকল্পনা সেবাঃ (বিনামূল্যে প্রদত্ত সেবা)

• পরিবার পরিকল্পনা বিষয়ক পরামর্শ সেবা
• খাবার বড়ি
• জন্ম নিরোধক ইনজেকশন
• IUD/কপারটি
• ইমপ্লানন
• ভ্যাসেকটমি/এনএসভি (স্থায়ী পদ্ধতি)
• টিউবেকটমি (স্থায়ী পদ্ধতি)
• পরিবার পরিকল্পনা পদ্ধতি গ্রহন/ব্যবহার জনিত পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া ও জটিলতার সেবা
• ই সি পি

(গ) সরকার নির্ধারিত মূল্য প্রদান সাপেক্ষে প্রদত্ত পরিবার পরিকল্পনা সেবা

• কনডম
• এ্যাম্বুলেন্স সেবা

(ঘ) পরিবার পরিকল্পনা কার্যক্রমে সরকার গ্রহীতাকে নিম্নলিখিত সুবিধা দিয়ে থাকে

• IUD/কপারটি-এর ক্ষেত্রে সেবা গ্রহনের সময়                   = ১৫০ টাকা এবং প্রতি ফলোআপে ৩ বার করে ৭০ টাকা
• ইমপ্লানন-এর ক্ষেত্রে সেবা গ্রহনের সময়                          = ১৫০ টাকা এবং প্রতি ফলোআপে ৩ বার করে ৮০ টাকা
• স্থায়ী পদ্ধতি (পুরুষ)-এর ক্ষেত্রে                                                = ২০০০ টাকা ও একটি লুঙ্গি
• স্থায়ী পদ্ধতি (মহিলা)-এর ক্ষেত্রে                                   = ২০০০ টাকা ও একটি শাড়ি

(ঙ) অন্যান্য সেবা (বিনা মূল্যে প্রদত্ত)

• সাধারণ রোগীর সেবা
• বয়ঃসন্ধিকালীন সেবা
• স্বাস্থ্য শিক্ষামূলক সেবা

(চ) প্রয়োজনে যে কোন রোগীকে উচ্চতর সেবা কেন্দ্রে প্রেরণ (রেফার)

(ক) মা-শিশু স্বাস্থ্য সেবা (বিনামূল্যে প্রদত্ত সেবা)

• গর্ভবতী সেবা
• গর্ভোত্তর সেবা
• এম, আর, সেবা
• নবজাতকের সেবা
• ৫ বছরের কম বয়সী শিশুদের সেবা
• প্রজননতন্ত্রের/যৌনবাহিত রোগের সেবা
• ই, পি, আই সেবা

(খ) পরিবার পরিকল্পনা সেবাঃ (বিনামূল্যে প্রদত্ত সেবা)

• পরিবার পরিকল্পনা বিষয়ক পরামর্শ সেবা
• খাবার বড়ি
• জন্ম নিরোধক ইনজেকশন
• IUD/কপারটি
• ইমপ্লানন
• ভ্যাসেকটমি/এনএসভি (স্থায়ী পদ্ধতি)
• টিউবেকটমি (স্থায়ী পদ্ধতি)
• পরিবার পরিকল্পনা পদ্ধতি গ্রহন/ব্যবহার জনিত পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া ও জটিলতার সেবা
• ই সি পি

(গ) সরকার নির্ধারিত মূল্য প্রদান সাপেক্ষে প্রদত্ত পরিবার পরিকল্পনা সেবা

• কনডম

(ঘ) পরিবার পরিকল্পনা কার্যক্রমে সরকার গ্রহীতাকে নিম্নলিখিত সুবিধা দিয়ে থাকে

• IUD/কপারটি-এর ক্ষেত্রে                                          = ১৫০ টাকা এবং প্রতি ফলোআপে ৩ বার করে ৭০ টাকা
• ইমপ্লানন-এর ক্ষেত্রে                                                 = ১৫০ টাকা এবং প্রতি ফলোআপে ৩ বার করে ৮০ টাকা
• স্থায়ী পদ্ধতি (পুরুষ)-এর ক্ষেত্রে                                                = ২০০০ টাকা ও একটি লুঙ্গি
• স্থায়ী পদ্ধতি (মহিলা)-এর ক্ষেত্রে                                   = ২০০০ টাকা ও একটি শাড়ি

(ঙ) অন্যান্য সেবা (বিনা মূল্যে প্রদত্ত)

• সাধারণ রোগীর সেবা
• বয়ঃসন্ধিকালীন সেবা
• স্বাস্থ্য শিক্ষামূলক সেবা

(চ) প্রয়োজনে যে কোন রোগীকে উচ্চতর সেবা কেন্দ্রে প্রেরণ (রেফার)

(ক) মা ও শিশু স্বাস্থ্য সেবা (বিনা মূল্যে প্রদত্ত সেবা)

• গর্ভবতী সেবা
• স্বাভাবিক প্রসব সেবা
• গর্ভোত্তর সেবা
• এম, আর, সেবা
• নবজাতকের সেবা
• ৫ বছরের কম বয়সী শিশুদের সেবা
• প্রজননতন্ত্রের/যৌনবাহিত রোগীর সেবা
• ই, পি, আই সেবা

(খ) পরিবার পরিকল্পনা সেবা (বিনামূল্যে প্রদত্ত সেবা)

• পরিবার পরিকল্পনা বিষয়ক পরামর্শ প্রদান
• খাবার বড়ি
• জন্ম নিরোধক ইনজেকশন
• IUD/কপারটি
• ভ্যাসেকটমি/এনএসভি (স্থায়ী পদ্ধতি)
• টিউবেকটমি (স্থায়ী পদ্ধতি)
• পরিবার পরিকল্পনা পদ্ধতি গ্রহন/ব্যবহার জনিত পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া ও জটিলতার সেবা
• ই সি পি

(গ) সরকার নির্ধারিত মূল্য প্রদান সাপেক্ষে প্রদত্ত সেবা

• কনডম

(ঘ) পরিবার পরিকল্পনা কার্যক্রমের সরকার গ্রহীতাকে নিম্নলিখিত সুবিধা দিয়ে থাকে

• IUD/কপারটি-এর ক্ষেত্রে                                          = ১৫০ টাকা এবং প্রতি ফলোআপে ৩ বার করে ৭০ টাকা
• ইমপ্লানন-এর ক্ষেত্রে                                                 = ১৫০ টাকা এবং প্রতি ফলোআপে ৩ বার করে ৮০ টাকা
• স্থায়ী পদ্ধতি (পুরুষ)-এর ক্ষেত্রে                                                = ২০০০ টাকা ও একটি লুঙ্গি
• স্থায়ী পদ্ধতি (মহিলা)-এর ক্ষেত্রে                                   = ২০০০ টাকা ও একটি শাড়ি

(ঙ) অন্যান্য সেবা (বিনা মূল্যে প্রদত্ত)

• সাধারণ রোগীর সেবা
• বয়ঃসন্ধিকালীন সেবা
• স্বাস্থ্য শিক্ষামূলক সেবা

(চ) প্রয়োজনে যে কোন রোগীকে উচ্চতর সেবা কেন্দ্রে প্রেরণ (রেফার)

(ক) মা ও শিশু স্বাস্থ্য সেবা (বিনা মূল্যে প্রদত্ত সেবা)

• গর্ভবতী সেবা
• গর্ভোত্তর সেবা
• এম, আর, সেবা
• সাধারণ রোগীর সেবা
• ৫ বছরের কম বয়সী শিশুদের সেবা
• প্রজননতন্ত্রের/যৌনবাহিত রোগীর সেবা
• ই, পি, আই সেবা

(খ) পরিবার পরিকল্পনা সেবা (বিনামূল্যে প্রদত্ত সেবা)

• পরিবার পরিকল্পনা বিষয়ক পরামর্শ প্রদান
• খাবার বড়ি
• জন্ম নিরোধক ইনজেকশন
• IUD/কপারটি
• ই সি পি

(গ) সরকার নির্ধারিত মূল্য প্রদান সাপেক্ষে প্রদত্ত সেবা

• কনডম

(ঘ) পরিবার পরিকল্পনা কার্যক্রমের সরকার গ্রহীতাকে নিম্নলিখিত সুবিধা দিয়ে থাকে

• IUD/কপারটি-এর ক্ষেত্রে                                          = ১৫০ টাকা এবং প্রতি ফলোআপে ৩ বার করে ৭০ টাকা
• ইমপ্লানন-এর ক্ষেত্রে                                                 = ১৫০ টাকা এবং প্রতি ফলোআপে ৩ বার করে ৮০ টাকা
• স্থায়ী পদ্ধতি (পুরুষ)-এর ক্ষেত্রে                                                = ২০০০ টাকা ও একটি লুঙ্গি
• স্থায়ী পদ্ধতি (মহিলা)-এর ক্ষেত্রে                                   = ২০০০ টাকা ও একটি শাড়ি

(ঙ) অন্যান্য সেবা (বিনা মূল্যে প্রদত্ত)

• সাধারণ রোগীর সেবা
• বয়ঃসন্ধিকালীন সেবা
• স্বাস্থ্য শিক্ষামূলক সেবা

(চ) প্রয়োজনে যে কোন রোগীকে উচ্চতর সেবা কেন্দ্রে প্রেরণ (রেফার)

(ক) মা ও শিশু স্বাস্থ্য সেবা (বিনা মূল্যে প্রদত্ত সেবা)

• গর্ভবতী সেবা
• গভত্তোর সেবা
• ৫ বছরের কম বয়সী শিশুদের সেবা
• প্রজননতন্ত্রের/যৌনবাহিত রোগীর সেবা
• ই, পি, আই সেবা
• স্বাস্থ্য ও পুষ্টি বিষয়ক শিক্ষামূলক সেবা

(খ) পরিবার পরিকল্পনা সেবা (বিনামূল্যে প্রদত্ত সেবা)

• খাবার বড়ি
• জন্ম নিরোধক ইনজেকশন
• ই সি পি

(গ) সরকার নির্ধারিত মূল্য প্রদান সাপেক্ষে প্রদত্ত সেবা

• কনডম

(ক) বিনা মূল্যে প্রদত্ত সেবা

• পরিবার পরিকল্পনা বিষয়ে সক্ষম দম্পতিদের উদ্ধুদ্ধকরণ
• খাবার বড়ি বিতরণ
• ইনজেকশান প্রদান (২য় ও তৎপরবর্তী ডোজ)
• আই ইউ ডি, মহিলা ও পুরুষ বন্ধ্যাকরন গ্রহিতার প্রাথমিক বাছাই করণ ও সেবা কেন্দ্রে আনয়ন
• ঝুকিপূর্ণ গর্ভবতী মা সনাক্তকরণ ও যথাযথ সেবা কেন্দ্রে প্রেরণ

(খ) সরকার নির্ধারিত মূল্য প্রদান সাপেক্ষে প্রদত্ত সেবা

• কনডম

• বাড়ীতে স্বাভাবিক প্রসব সেবা
• জটিল রোগী সনাক্ত করণ ও যথাযথ সেবা কেন্দ্রে প্রেরণ।